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企業資訊
2020-10-24 來源:安徽博(bó)耐泵閥有限(xiàn)公司 閱讀(dú):15744
品牌是什麽?
品牌的概念和(hé)意(yì)義已經超越了國別和地區,成為全世界的共同追求(qiú)
品(pǐn)牌是標誌,是一個深(shēn)入人心的LOGO,所以品牌的英文是brand!是深深打在消費者(zhě)大腦中的烙印!
品牌是信(xìn)任(rèn)和保證,是你一經選擇,就無須擔心(xīn)使(shǐ)用過程中的質量和故障問題,因(yīn)為,他們都會得到圓滿的(de)解(jiě)決(jué);
品牌是完美的品質,既是(shì)產品無暇的品質標準,更是(shì)細節控製完美品質的體現。很多時候,品牌(pái)就是無可挑剔(tī);
品(pǐn)牌是品類的優點,選擇品牌意味著對於享受權利,意味著你與眾不同的身份和品位;
品牌是經濟,你可以通過品牌的認知來(lái)減少因為反複(fù)、複雜的比較而浪費的大量之間和存在的風險;
品牌是個性,因為它具有跟你的(de)性格和喜好相同或者相近的價值觀,讓你感(gǎn)受到物以類聚的真理;
品牌是和諧,因(yīn)為(wéi)品牌追求的(de)是獨特和共(gòng)鳴,品牌的和諧共(gòng)處可以營造競爭的有序和力量平(píng)衡(héng);
…………
但是,品牌更重要的是(shì)品牌還是一個(gè)故事,一個動(dòng)人的故事!因為,品牌帶給世界的是平靜和滿足,是美好,更是回(huí)憶!
世界有(yǒu)多少個品牌,就有多少動人的故事(shì)
**的品牌(pái),更是(shì)**的演繹(yì)故事的高手——
海爾創業時的(de)72台冰(bīng)箱在張瑞敏的一聲令下,被眼含(hán)熱淚的工人們用大錘砸個稀巴爛,伴(bàn)隨著這個故(gù)事的傳播(bō),海爾品牌的知名度和品質(zhì)的美譽度脫穎而出!有太(tài)多的消費者被這個動人的故事所征(zhēng)服(fú)了!成了海爾忠實(shí)的擁護者!
作為世界(jiè)上的體育運動品牌,阿迪達斯早在上世紀20年就已經出現在世人麵前。素有“球靴教父”之稱的阿迪·達斯勒是阿迪達斯品牌的創始人。製鞋匠出身,同時又作為癡迷於田徑的(de)運動(dòng)員,阿迪達斯勒在上世紀20年代中期便製造了**雙帶皮釘的足球(qiú)鞋。阿迪達斯公司也是其於上世紀40年代中期建立(lì)的,並隨後注冊了“阿迪達斯”品牌(pái)名稱。1954年,瑞士世界(jiè)杯(bēi)上,正是阿迪·達斯勒提供了(le)全球首創旋轉嵌入式螺釘足球鞋幫助德(dé)國足球隊成功摘得世界杯桂冠。從此(cǐ)以後(hòu),阿迪達斯奠(diàn)定了長期的足球用(yòng)品品牌霸主的地位。
1903年,伴隨著北京開辟的東安市場的出現,東來順飯莊的(de)創始人丁德山兄弟,手推小車、帶著(zhe)木案和幾個板(bǎn)凳來(lái)到東安市場北門,擺攤叫賣清真小吃豆汁、扒糕,邁出了艱苦創業的**步。幾年後,丁氏兄弟立(lì)鋪掛牌,“東來順”由此得名。
1912年,東安市場失火,木棚被焚。市場重建後,丁德山在原處建起三間瓦房,改招牌為“東來順羊肉館”,開始(shǐ)經營涮肉。到了(le)上個世紀二(èr)十年代,東來順改良了涮羊肉的火鍋等器具,並以選料精、加工細、佐料全、火力旺的獨到之外,一越而成(chéng)為京(jīng)城涮羊肉之冠。
PRADA可謂說是一(yī)個老字號(hào),但由於(yú)它的出品追求完美,所以無論老少,對此品牌的認知度絕不遜於(yú)其它任何牌子。要回溯Prada的曆史,必須從二十世紀初談起……Prada草創於(yú)20世紀初,因當時活絡(luò)的商業貿易與交(jiāo)通商旅頻繁(fán),創立人Mario Prada開(kāi)始製造一係列針對旅行的(de)手工皮(pí)件產品,並於1913年開設一間精(jīng)品店。1978年Miuccia Prada與其夫婿Patrizio Bertelli共同接管Prada,帶領Prada邁向全(quán)新裏程碑。
每一個品牌的誕生和成長壯大,其實過程中(zhōng)都有很多讓人值得心動的故事!每個人都是(shì)充滿童心的天真(zhēn)和(hé)對純真、美好的探究,正是這種故事的演繹,把品牌編排為一個(gè)又一個美麗傳說,娓娓到來,如一線清泉,一縷(lǚ)清香,沁入心脾,不知不覺進駐(zhù)心田,才成就(jiù)了品牌在消費者心智中不可取代的(de)地位!
品牌的故事應該怎麽講?
人類追求(qiú)品牌,無論是看重產品的品質還是品牌的個性共鳴,還是身(shēn)份的象征意義,根本上是對於人(rén)間美好的追(zhuī)求,因此,專注於(yú)塑造品牌,就要成為把品(pǐn)牌演繹為一個美好故(gù)事的高手,不管是有意還是無疑!品牌的根本是(shì)相通的,雖然講故事的方式多種多樣,但是對於品牌(pái)故事的把握卻有一些內在的規律——
1、品牌是(shì)塑造美好,是對人間真善美的追求(qiú)和實現,因此要避免偏激(jī)和極端(duān),白雪公主(zhǔ)和7個小矮人(rén)的故事能夠跨越時空成為人(rén)間美(měi)好的永恒,遵循了對真善美的向(xiàng)往;
2、品(pǐn)牌的(de)故事要側重對於品牌自身獨特性(xìng)的(de)陳述,這就(jiù)是品牌的(de)個性,試(shì)想如果美(měi)國遍地都是象DELL和微軟肄業創業的人,那麽(me)比爾蓋茨也就不可能(néng)那麽容易成(chéng)為美國的英雄了!海爾的大錘(chuí)故事明示了(le)張瑞敏的品(pǐn)質觀,這種意(yì)識還滲透到了售後服務(wù)的環節;這就是品(pǐn)牌的個性;
3、品(pǐn)牌的故事希望永駐人家,需要娓娓(wěi)到來(lái),而不是刻意的炒作!故事是對存在的一種(zhǒng)陳述,是(shì)完全中性的,或(huò)者接近中性的,而炒作(zuò)則是硬性的,消費者接受起來也就不同,一個象呼吸新鮮(xiān)空氣一樣的(de)渴望和興奮,另一個(gè)則象躲避過街癩皮狗一樣,感到(dào)極(jí)度的不自然和抗拒!
4、品牌的高境(jìng)界是愛與關懷,不是侵占,更不是強(qiáng)暴!所以,占領市場的說法已(yǐ)經過時,強行進入的結果必然是遭受消費者的心(xīn)智反感,因此,品牌要通過講述故(gù)事學會施予!將欲取之,必(bì)先予之才(cái)是品牌(pái)的根本!
中國品牌塑造手段的野蠻
中國不乏品牌,但卻缺少**的品牌,這根中國品牌的塑造手段不足有很大的必然聯係——
1、通過央視廣告鋪天蓋地轟炸,品牌僅僅吸引了消費者(zhě)的眼球,卻無法進駐(zhù)消費者(zhě)的心智,這是(shì)雨過地皮濕的短期效應,因此,中(zhōng)國品牌很多富不過三載成為必然(rán);
2、惡意的炒作或者貶低競(jìng)爭對手,這樣知名度(dù)雖然高(gāo)了,但是消(xiāo)費者的本能(néng)也是(shì)對這種不義手段的(de)鄙視,品牌的(de)對象不是競爭對手,而是活生生的消費者;
3、低價的手段(duàn)衝擊,消費者購買的(de)是美好回憶,而不是短暫的快感,低價往往意味著質量的低劣(liè),消費者即使一時貪圖小便宜,但是他責怪(guài)的是品牌而不是(shì)他自身,所以,通過利用人(rén)性(xìng)的弱點即使(shǐ)短期達到銷售的目的(de),長遠的卻是傷害自(zì)身;
4、概念的(de)刻意製造,消費者永遠關心自己,所以不要簡單的以為消費者關注你所製造出來的概念,當年海(hǎi)爾進軍(jun1)彩電行業推出(chū)了“探路者”的(de)數字化概念,開始偏離了講故事的高(gāo)超境界,並沒有被消費者接受就是一個(gè)概念失敗的例子;所以,沒有娓(wěi)娓到來的故事融化概念的本事,單純迷信概念是危(wēi)險的!
5、講述品牌故事,需要心懷感恩,需要一顆對於消費者的忠誠之心(xīn),負責之心,不是自吹自擂,企業界一直搞不明白顧客(kè)是上帝的真正含義(yì),其實根本上就是不要總是試圖去欺騙(piàn)消費者,否則故事就成了騙人的(de)鬼話了,揭穿之後就沒人相信(xìn)了!
把(bǎ)占領轉變為分享,品(pǐn)牌的高境(jìng)界(jiè)
人類曆史上的侵略多半不(bú)能成功的原因就是人們即使不能用(yòng)身體去反(fǎn)抗,但(dàn)是他(tā)們仍然可以用心靈去抵觸!而且這種抵(dǐ)觸是長期(qī)的,強烈的!看似臣服的平靜市場,往往是等待以德服人的更高品牌出現的醞釀!
品牌需要的不是說(shuō)教和灌輸,而應該是潤物息(xī)無聲的美好的分享,品牌(pái)講故事的精髓就在這裏!耐(nài)克推銷的不是(shì)運動鞋或者運動服,而是與你不斷分享成功之道!勞力士賣的不是手表,而是分享奢華的感覺!
中國的品牌(pái)要告訴消費者的不是感受,而是(shì)赤裸的誘惑!低(dī)價,概念,模(mó)仿,當這些東西(xī)暫時得逞(chěng)之後,就不再對消費者不管不問,把分享理解成了單純的(de)交(jiāo)易,把美好演繹成了欺騙!既然是分享,那(nà)麽為(wéi)什麽不能夠換位思考,讓自己(jǐ)去跟消費者分享困(kùn)難和問題?
國外的品牌(pái)專家評(píng)論中國(guó)的品牌不擅長的是公共關係建立和客戶(hù)服務的支出,其實一個心裏麵隻裝著自己的銷售和盈利目的的品牌,本來就沒有消(xiāo)費者根(gēn)本價值定位的企業,除了獨享賺取利潤之後(hòu)的偷著樂,到底有多少敢(gǎn)於拿出來與消費者分享的真實?
也許,中外品牌的的差距並(bìng)非是技術上,而(ér)是品牌認知上的差別(bié)!有(yǒu)社會良知和公(gōng)德的品牌在接下去的10年內更容易獲得成功,也(yě)許這昭示著能夠演繹更加美(měi)好故事的品牌呼之欲出的源泉!
品牌,不要刻意去銷售你的產品,而把(bǎ)自己調整為跟消費者分享(xiǎng)一個美好的故(gù)事!因為(wéi)可口可樂做到了,所以它當仁不讓成(chéng)為價值670億美元的全球**品牌!
中國(guó)品牌,成為**的品牌,先成為**的故事演繹者,你能嗎?
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